En CHC Studio tratamos tus datos con el mínimo necesario y solo para lo que nos pides. Aquí te explicamos cómo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Rafael Chacón Cortés (CHC Studio)
- NIF: 09210306W
- Domicilio: Calle Pelay Pérez Correa, 27 · 06900 Llerena (Badajoz), España
- Email de contacto: hola@chcstudio.es
2. Qué datos tratamos
Cuando nos escribes por el formulario de presupuesto o por email tratamos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, email y, si lo facilitas, teléfono.
- Información sobre tu proyecto: tipo de servicio, presupuesto orientativo y el mensaje que escribas.
- Datos técnicos mínimos: la página desde la que envías el formulario, los parámetros de campaña (UTM) si los hubiera y la fecha del envío. Para evitar abusos se usa temporalmente un identificador cifrado (hash) de tu dirección IP, que se elimina en menos de dos horas.
No pidas ni nos envíes datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.): no los necesitamos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu solicitud y prepararte un presupuesto. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Prestar el servicio contratado y facturarlo, si llegamos a trabajar juntos. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes que no se conviertan en encargo se conservan un máximo de 12 meses desde el último contacto y después se eliminan. Si contratas un servicio, conservaremos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al RGPD:
- Hostinger International Ltd. (alojamiento web y correo electrónico).
Si en algún momento un proveedor implicara una transferencia internacional de datos, se haría con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@chcstudio.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, almacenamiento fuera de las carpetas públicas del servidor, acceso restringido y protección frente a envíos automatizados.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.